Vaše zadovoljstvo je naša najvišja prioriteta, zato vam z veseljem nudimo možnost brezplačnega vračila izdelkov.

V primeru, da z nakupom niste povsem zadovoljni ali je izdelek poškodovan, vam omogočamo enostaven postopek vračila. Zahtevo za vračilo lahko oddate v roku 14 dni od prejema izdelka. Prosimo, upoštevajte naslednje korake za uspešno izvedbo vračila:

1. Stopite v stik z našo službo za pomoč uporabnikom: Na voljo smo vam preko telefona ali elektronske pošte. Sporočite nam številko vašega naročila in razlog za vračilo. Naša prijazna ekipa vam bo pomagala z nadaljnjimi navodili in odgovorila na morebitna vprašanja, ki jih imate.

2. Pripravite izdelek za vračilo: Prosimo, da ga vrnite v prvotnem stanju, nepoškodovanega in brez znakov uporabe. Vključite vse originalne dodatke, embalažo in priloženo dokumentacijo.

3. Dogovorimo se o načinu vračila: Po prejemu vaše zahteve za vračilo bomo dogovorili najustreznejši način prevzema izdelka. Ponudili vam bomo možnost pošiljanja kurirske službe, ki bo izdelek prevzela na vašem naslovu, ali pa ga boste lahko osebno prinesli v našo prodajalno oz. ga bomo mi sami prevzeli na vašem naslovu.

4. Preverimo prejet izdelek: Po prejemu izdelka bomo izvedli pregled, da preverimo, ali izpolnjuje pogoje za vračilo. V primeru ustreznosti bomo izvedli vračilo plačila na vaš račun v najkrajšem možnem času.

Vedite, da smo predani zagotavljanju visoke kakovosti izdelkov in storitev ter da bomo sodelovali pri reševanju morebitnih težav. Veseli smo, da vam lahko ponudimo brezplačno vračilo izdelkov, saj želimo, da ste popolnoma zadovoljni z nakupom pri nas.

Za vsa dodatna vprašanja ali pomoč pri postopku vračila smo vam na voljo. Zahvaljujemo se vam za vaše zaupanje in se veselimo, da vam bomo lahko še naprej služili.